艾瑞咨询：2023年中国宠物健康消费白皮书

联合发布logo中国宠物健康消费白皮书©2023.2 iResearchInc. 2©2023.2 iResearchInc. www.iresearch.com.cn报告阅读说明来源：艾瑞消费研究院自主研究及绘制。于2022年12月开展调研，调研方式包括桌面研究、在线问卷调研以及京东大数据分析。n在线问卷调研主要针对20岁以上养宠人群进行调研，共成功回收问卷2067份。n京东大数据分析主要针对京东电商2019.09-2022.09宠物相关数据进行分析。TGI指数=[目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100TGI指数表征不同特征人群关注问题的差异情况，TGI=100表示平均水平；TGI＞100，代表该类人群对某类问题的关注程度高于整体水平；TGI≥105时，表示某指标具有明显优势。TGI越高，优势越明显。名词解释数据来源3©2023.2 iResearchInc. www.iresearch.com.cn摘要宠物医疗服务消费需求：随着宠物主对宠物健康的关注度提升，86.5%的宠物主会定期带宠物做体检，除了线下宠物医院，线上可选择的渠道也比较多元。此外，由于线上问诊更加省时省力省钱且服务专业，近6成宠物主会选择线上问诊。未来加快线上线下互通、提供线上宠物保险支付服务会促进线上宠物医疗服务进一步发展。宠物医药器械消费需求：宠物驱虫和疫苗是养宠的必备步骤，因此，宠物主会常购买一些药品和医疗器械以备不时之需。在药品和器械的选择上，质量、安全、便捷性以及效果体验是重要考虑因素，电商渠道方便快捷、可选择性多、促销活动多样，是较多宠物主的常用渠道。宠物健康行业发展特征：伴随着需求端“萌宠经济”崛起、外部政策支持、资本青睐以及移动互联网技术对宠物行业商业模式及服务模