北森：2022中国人力资源管理年度观察

中国人力资源管理年度观察2022暨2020-2021中国企业人才管理成熟度调查报告 2020-2021中国企业敬业度报告北森人才管理研究院2022.012022 Annual Observation ofHuman Resource Management in China2022 中国人力资源管理年度观察0143-52前言：数字化革新人才管理，HR的使命与责任关键发现0203目录0104-08第一章 | 2021年整体背景与挑战09-4211292.1 | 人才管理成熟度分析2.2 | 员工敬业度分析372.3 | 卓越企业的增长密码第二章 | 北森观察第三章 | 人才管理数字化践行路径——D-TOP模型目录54附录1 | 数据来源55附录2 | 撰写团队CONTENS2022 Annual Observation ofHuman Resource Management in China2022 中国人力资源管理年度观察注：点击目录，可跳转相应章节。2022 中国人力资源管理年度观察022021年是机遇与变革之年，也是转折之年。这一年人们又增加了许多集体记忆，亲历了社会和行业的重大事件，更近距离地观察了政策和环境对商业的指导作用，平地起高楼者有，日落千丈者有。相信对许多人来讲，2021年更深刻地理解了变革和发展，并决心笃定前行。作为人力资源从业者，我们从未因挑战而退缩，也从未放慢超越自我的脚步。当企业面对内外部环境变化带来的巨大冲击时，HR们通过调整组织架构、优化流程机制、扩大人才吸引和提升员工体验等举措来提高组织效率、增强韧性和保持敏捷性。只有不断地超越现在，才有可能拥有更光明的未来，数字化正是赋能我们大步向前的利器。过去一年中，越来越多的企业坚定了人才管理数字化方向的信心，数字化与人才管理的融合带给我们更多想象和可能性。从人才管理迈向数字化人才管理的这条路上，可以说既有遍地机会，又遍布荆棘。数字化人才管理不是简单地上一套系统或成立一个数字化的部门，而是人才管理科学与数字化技术的深度融合，它能够为组织竞争力带来全新的、巨大的增益。在本报告中，北森尝试通过理解当前中国企业正经历的外部环境和挑战，观察这一背景下中国企业和员工现状及未来发展趋势，为人才管理和数字化的交融探寻更好的契合点。展望2022年，企业更需要关注数字化在HR领域上如何走深向实。在这一大的主题下，