思爱普：2024优化人才管理：HR和IT卓越实践

优化人才管理： HR 和 IT 卓越实践通过将 AI 和云技术作为 HR 转型战略的重心，成长型企业可以更高效地实现增长目标。引言在当今瞬息万变的市场环境下，人力资源 (HR) 和信息技术 (IT) 高管之间建立积极的合作关系，对于推动企业发展、提升企业竞争力至关重要。这两个部门的高管深知，他们必须投资各种机会，积极培养现有员工和吸引新员工，以便推动企业发展，保持企业市场竞争力。在利用 AI 等先进技术的同时，搭建有助于提高员工敬业度和技能的人才管理平台，将帮助企业进一步提升人才培养水平，但前提是他们能够同步优化内部流程和革新系统来提高效率。通过加强 HR 部门和 IT 部门同事之间的协作，企业能够实现各项技术和计划投资的价值，打造面向未来的员工队伍。为了更好地了解企业计划如何加强员工队伍建设，牛津经济研究院 (Oxford Economics) 联合 SAP 对来自全球各行各业成长型企业的 400 名 HR 高管和 150 名 IT 高管进行了一项调查。这项调查揭示了以下几个关键要点：1. 注重业务增长：成长型企业专注于改善业务增长指标，比如营收和获客率。2. 关注员工流失率和员工发展：HR 高管主要关注以下问题，比如，员工流失率过高，以及难以吸引技能型人才，或无法提供职业发展机会来提升员工满意度和工作效率，他们担心这些问题会削弱其在市场上的竞争力。3. 对 AI 持乐观态度：HR 高管和 IT 高管深知，整合企业内部的数据和流程能带来诸多优势，其中很多高管认为 AI 有望优化人才管理策略。4. 合作是关键：通过促进 HR 和 IT 部门之间的开放式沟通，企业能够制定统一的整体战略，从而升级传统技术系统，实施员工管理工具等基础功能，并推广基于 AI 的功能，这些对于提升员工工作效率、满意度和技能都至关重要。图 1：增长目标与人才管理重点相冲突未来两年，贵企业有哪些主要目标？受访者可以选择所有适用项；下面列出了 HR 高管给出的答案。吸引新客户提高市场份额提高利润和盈利能力增加营收吸引和留住优秀人才提高员工生产力和工作效率优化员工体验43%38%36%36%31%26%17%人才保留与业务增长两大优先事项 随着全球通货膨胀的加剧，业务增长战略自然而然成为了高管关注的重点。这是当今 HR 高管面临的现实问题：当被问及企业未来两年的首要目标时，他们的回答主要包括吸引新客