北大汇丰：保险行业：2021中国保险中介市场生态白皮书保险营销员以人为本平衡发展

2 21 中国保险中介市场生态｜ 保险营销员以人为本平衡发展。(2021.08.07) lViXbWjZbYdWyQzRuMzR6M8Q9PnPoOoMqRkPqRoMeRmMrO7NnNyRuOnRqONZmNwOCONTENTS目录05一、前言061. 参与机构072. 样本介绍083. 主要内容09二、中国保险业总体发展态势13三、2021中国保险营销员调查141. 保险营销员基本特征172. 2021年保险营销员群体的新特征23四、国际龙奖IDA精英的平衡发展三环模型241. IDA精英平衡发展三环模型262. IDA精英的个人修炼（第一环）353. 客户服务（第二环）464. 公司/团队支援（第三环）51五、“以人为本”—认识最好的你521. 大五人格552. 婚育情况603. 职业路径63六、结语05一、前言前言在不确定性中寻找确定，通过确定的保费，转移未来的不确定性，以不变应万变，是保险的基本功能。在“十四五”时期开局之年的2021年，全球经济增长受到疫情影响依然处于复苏阶段，第七次全国人口普查所揭示的老龄化与少子化问题尤为突出。人们的保险保障意识和多元化资产配置的主观需求，正在明显提高。保险营销人员是帮助匹配保险需求与保险供给的“前线”群体，他们的健康有序成长，推动了保险市场乃至整个经济的高质量发展；他们富有温度的服务，也直接关系着人民的“获得感、幸福感、安全感”。我们今年的调查，涉及三大问卷，分别是：《2021“新时代”保险代理人基本生态调查》（A卷）、《2021白皮书问卷IDA绩优业务高手深层次调研》（B卷）和《认识最好的你》（C卷）。其中，A卷和C卷为线下调研，B卷是2021国际龙奖IDA会员在线上申请时完成的调研。在此，向所有参与问卷调查的保险同仁们，表示衷心的感谢！一062021中国保险中介市场生态白皮书保险营销员以人为本 平衡发展1. 参与机构本报告由北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心 (Risk Management and Insurance Research Center, RMIRC)和保险行销集团保险资讯研究发展中心(Insurance Information Research & Development Center，IRDC）联合发布。北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心成立于2011年，一直秉承“专业·创新·融