麦肯锡：2024新的工作未来：在欧洲及其它地区部署人工智能和提升技能的竞赛报告（英文版）

工作的全新未来：。在欧洲及更广泛地区部署AI并提高技能的竞赛。作者：埃⾥克·哈赞。安努·⻢德加⽡尔、迈克尔·丘伊、斯⽂·斯⽶特、达娜·莫尔。古内特·⾟格、丹多纳、罗兰·胡伊格ues-Despointes。2024年5⽉。关于麦肯锡全球研究所⻨肯锡全球研究所成⽴于1990年。我们的使命是为世界公司的决策者和政策制定者提供关于经济和商业问题的事实基础。我们充分利⽤⻨肯锡公司的地区、⾏业和职能领域的知识、技能和专⻓，但编辑⽅向和决策由MGI的董事和合作伙伴独⽴负责。我们的研究分为五个主要主题：— ⽣产⼒和繁荣：创造和利⽤世界上最富成效的资产。— 世界资源：构建、供电和以可持续⽅式养活世界。— ⼈⼒资源：最⼤化并实现⼈才潜⼒的成就。— 全球联系：探讨货物、服务、⼈员、资本和思想流动如何塑造经济。— 未来的技术和市场：探讨价值和竞争的下⼀个重要领域。我们的⽬标是进⾏独⽴和基于事实的研究。我们的所有⼯作都不受任何企业、政府或其他机构的委托或报酬；我们公开免费分享我们的研究成果；我们的全部资⾦来⾃⻨肯锡的合作伙伴。虽然我们邀请多位杰出的外部顾问为我们的⼯作做出贡献，但我们发表的分析仅代表MGI⾃⼰的观点，任何错误均为我们⾃⼰的责任。您可以在www.mckinsey.com/mgi了解更多关于MGI和我们的研究。MGI董事。MGI合伙人。斯⽂·斯密特（主席） 克⾥斯·布拉德利 克威琳·埃林格鲁德 西尔万·约翰逊 奥利维亚·怀特。迈克尔·楚伊 ⽶卡拉·克⾥希南 阿努·⻢德加夫卡尔 雅恩·⽶斯克 杨明秀 蒂尔曼·塔克。⼯作的全新未来：在欧洲及更⼴泛地区部署AI并提升技能的竞赛。ii.目录。一瞥 3。聚焦：制造业 40。背景：劳动力短缺和生产率增长放缓 4。聚焦：医疗保健 42。对劳动力的影响 44。未来加速工作转型的潜力 10。在技术风潮时期提升生产力和人力资本 52。劳动力市场扰动的多样地理分布 22。技术附录 60。新时代的新技能 26致谢 65专题报道：批发和零售贸易 36专题报道：金融服务 38⼯作的全新未来：在欧洲及更⼴泛地区部署AI并提升技能的竞赛。1⼯作的全新未来：在欧洲及更⼴泛地区部署AI并提升技能的竞赛。2一眼看上去。在劳动⼒市场紧张和⽣产率增⻓放缓的背景下，欧洲和美国⾯临着由⼈⼯智能和⾃动化引发的劳动⼒需求变化。我们对未来⼯作的更新模型发现，STEM相关领域、医疗保