Gartner：2023年领导力前瞻-基础设施和运营领导者的3大战略重点

2023年领导力前瞻基础设施和运营领导者的3大战略重点© 2023 Gartner, Inc. 及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。CM_GTS_20815612023年领导力前瞻：基础设施和运营领导者的3大战略重点企业的技术采购决策一直是十分低效的。随着决策过程越来越民主化，叠加不确定性阴霾持续笼罩采购团队，采购效率只会越来越低。但以产品为主导的增长模式为减少采购周期中的摩擦带来了可能。供应商要在2023年的市场中占有一席之地，就得改善从购买到使用的整个客户体验。人才稀缺，顶级人才更是难觅。优秀人才看到企业面临挑战，并有可能会裁员时，是不会坐以待毙的。在经济动荡时期，企业如果能够采取策略，在“暴风”中求得胜利，而非仅仅安稳度日，就能吸引到千载难逢的顶尖人才。为此，《Gartner领导力前瞻》系列基于海量数据进行研究，将为领导者及其团队提供专业指导并明确战略重点。虽然有关不同角色的详细洞察仅面向Gartner客户，但我们现在将向更广泛的受众、整个商业界分享相关内容的摘录，希望以下内容能够有助于您与您的团队、同事和其他领导者开展讨论，从而在更短的时间内、以更有效的方式明确您的优先事项和行动措施，进而帮助您进一步升级2023年的战略计划。杰出副总裁、分析师Nathan Hill观点受俄乌冲突、针对新冠的封锁措施和能源短缺的影响，通胀持续高企，人才稀缺且成本上涨，全球供应短缺，企业机构正在面临诸多的不确定性。这三重压力影响着全球各地的企业机构，并直接影响了2023年的技术支出结构。虽然经济环境带来了诸多压力，各企业的CFO还是表示，目前仍计划继续进行IT投资，特别是在数字技术领域的投资。根据Gartner的IT支出预测，支持数字化转型的技术供应商将获得持续的增长机会。您作为基础设施和运营（I&O)领导者，做出的成本、人才和战略决策将决定贵公司在不确定性时期的业绩表现。为了满足C级高管的需求，并继续大力推动在疫情期间的数字化转型，I&O领导者必须扩大服务范围，提高工作效率，支持创新发展。Nathan Hill杰出副总裁、分析师2Gartner IT领导者成为客户2023年领导力前瞻：基础设施和运营领导者的3大战略重点独特的商业环境需要整个团队的共同努力过去三年，基础设施和运营（I&O）部门作为搭建技术平台的关键角色，面临着人才、流程、技术和治理等一系列的挑战。疫情期间，