中国信通院：数字政府典型案例汇编（2022年）

数字政府典型案例汇编（2022年）中国信息通信研究院产业与规划研究所中国信息通信研究院政务服务中心2023年2月版权声明本报告版权属于中国信息通信研究院，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院”。违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。前言党的十九届四中全会首次明确提出“推进数字政府建设”，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出要“提高数字政府建设水平”。2022年6月，国务院正式印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，系统谋划了数字政府建设的时间表、路线图、任务书，对政府数字化改革面临的主要矛盾、关键问题和战略要点作出统一部署。为促进数字政府高质量发展，宣传推广一批创新性强、具有示范带动效应的优秀案例，中国信息通信研究院产业与规划研究所、政务服务中心面向社会公开征集数字政府案例，形成《数字政府典型案例汇编（2022年）》，以期为国家及地方政府推动数字政府建设提供有力借鉴。案例遴选经过公开征集、初期筛选、专家评议等环节，有关领域专家根据逻辑性、先进性、创新性、针对性、示范性、实效性、普惠性等七方面标准，对申报案例进行了综合评价，最终在一百四十余个案例中遴选出一批“典型案例”。本案例集所收录案例建设内容、相关数据及图表等均由各申报单位提供，中国信通院未对全部数据进行真实性校验。案例集通过对国内已实施的数字政府建设案例分析，根据各案例所述项目建设领域，将遴选出的案例划分为示范案例、市场监管类、社会管理类、政务服务类、数字机关类、应用支撑类、智慧城市类、综合实践类等。从本次征集的案例来看，主要呈现三个特点，一是当前数字政府业务应用趋于高效协同，市场监管、社会治理、政务服务等智能化水平显著提升；二是政府机关数字化转型深入推进，信息技术拉动政府业务流程改革优化；三是数据中台、区块链、人工智能等共性应用更加趋向敏捷赋能，云、网、端支撑能力效果显著；四是数字政府与新型智慧城市建设协同发展，城市大脑已成为赋能城市治理能力与治理体系现代化的重要底座。总体来说，当前数字政府建设尚处于成长阶段，数字政府建设体系化布局凸显，但技术标准、应用场景、配套机制等仍有待成熟，数字政府项目的运营机制、数据管理仍有较大探索空间。在政府和产业界对于数字政府高度重视下，在信息技术加速演进下，相信数字政