叮当健康研究院：2019叮当快药用户健康消费洞察报告

3800万+同比增长156%叮当快药用户持续稳定增长同比增长123%随着全民健康意识的觉醒，人均健康支出占比日益提升，用户越来越重视健康问题。同比增长118%52%用户总数在线咨询量复购率搜索增长新用户贡献增长数据来源：叮当快药大数据（2019年1-5月同比）叮当快药平台增长爆发力日益凸显300家+10大核心城市覆盖城市连锁门店叮当快药平台呈现可持续稳定增长态势，覆盖10大核心城市，自营药店300家+，服务范围6000平方公里以上，覆盖1亿+人口，同比增长73%，服务密度同比增长52%。从配送时间来看，到家行业平均送单时长达50分钟左右，叮当平均送单时长24.85分钟。北京上海广州深圳成都天津杭州武汉南京新增服务城市持续覆盖中91%56%45%38%25%服务密度同比增长数据来源：叮当快药大数据（2019年1-5月同比）郑州叮当快药健康品类全布局，慢病及营养保健品类销量增速最快2018年互联网医院业务上线，慢病复诊类用药同比涨幅最高，其中心脑血管用药增幅较高，达300%，抗肿瘤用药同比增幅达203%，其次为营养保健品类增速较快，尤其缓解疲劳品类同比增长684%。慢病复诊用药营养保健心脑血管用药300%肿瘤用药203%内分泌系统170%缓解疲劳684%改善睡眠513%美容养颜292%数据来源：叮当快药大数据（2019年1-5月同比）90后深度依赖线上购药，开始担起“家庭健康掌门人”的责任90后是移动互联网原住民，深度依赖线上购药，会进一步寻求移动健康的解决方案。叮当数据显示，广州、深圳19年新增用户90后占比较高，达46%、44%。41%40%39%38%90后人均累计消费金额19年上半年同比增长123%46%44%42%2019年各城市新用户90后占比数据来源：叮当快药大数据（数据截止2019年5月）38%购药场景拓宽：购药需求需随时随地被满足叮当数据显示，25%的叮当用户有3个及以上收货地址，其中3个收货地址用户增幅达103%，最经常下单的地址为职场，其次是家庭场景；酒店，医院，餐厅场景占比超3成。103%94%88%3个地址及以上用户增幅情况3个收货地址用户4个收货地址用户5个收货地址用户20182019涨幅35%29%19%8%5%数据来源：叮当快药大数据（2019年1-5月同比）叮当快药数据显示，2019年上半年小程序及快应用端注册用户同比增长271%，用户