亿邦智库：2022未来零售发展报告

FutureRetailDevelopmentReport20222022未来零售发展报告发布单位：亿邦智库（亿邦动力）2021.12亿邦智库亿邦智库零售系列报告时代未来/——长链竞争下，行业前行方向O1FUTUREO2O3时代背景/ ——内外承压，网络零售身处变革期时代前沿/ ——行业内卷，玩家长链探索——直播服务和数字化构建发展双主线——结构演变，渠道、模式双突围——用户为中心，产品、营销、供应链同步探索平台品牌服务商3时代背景/ ——内外承压，网络零售身处变革期O1FUTURE4零售业迎来第五轮变迁，行业驱动力将发生根本变革1955年，在计划经济体系下的零售业出现第一次变革，第一家百货商店——王府井建立。百货超市的出现加强了商品的可选择性，并对供应端提出了按批次生产的要求。改革开放后，海外的连锁超市模式对国内本土百货商店进行降维打击，现代化收银系统、核算系统、订货系统加上自由购买模式极大程度倒逼国内零售业升级。2003年，淘宝网成立，电商的出现使交易突破了地域限制和时间限制，并极大的加强了商品的集中呈现，随着物流基础建设的完善，电商对传统零售的冲击进一步加强。2018年，网上零售额增速下滑，人口及流量红利见顶。信息技术提供基础，视频直播提供媒介，零售业开启营销渠道、营销模式、供应链管理、物流服务、售后服务等方面的数字化升级。连锁商超百货商店网络零售新零售2021年，零售行业内卷，电商平台主导的商业模式出现失效的迹象，行业创新力不足。在反垄断、共同富裕、互联互通等合规导向下，网络零售业遇空前压力，亟需突围。后流量时代5需求驱动模式驱动流量驱动技术驱动效率驱动红利尾声、服务内卷，网络零售遇空前压力截至2021年上半年，我国网民数量超过10亿，短视频用户接近9亿，线上渠道——流量入口的竞争已经进入白热化，流量重心变为高转化。近年来数字化降本增效和基础设施带来的服务升级已经成为商家标配，内卷之下难以取得明显优势，传统增长逻辑开始失效，零售行业已处变革期。80166828518544990359939849889910107450%55%60%65%70%75%020000400006000080000100000120000网民规模互联网普及率我国网民规模（万人）及互联网普及率59403647986476477325817868733588775-5%0%5%10%1