健康界：以患者为中心的互联网+全病程管理调研报告

以患者为中心的互联网+全病程管理调研报告前言/ 01摘要/ 02第一章 积极探索：以患者为中心的互联网+全病程管理/ 06 ·1.1 概念界定及功能定位/ 06 ·1.2 发展阶段及面临的阻碍/ 08 ·1.3 未来发展建议/ 09 ·2.1 发展现状/ 11 ·2.2 亮点成效/ 17 ·2.3 问题挑战/ 24 ·2.4 发展建议/ 27 ·3.1 质控管理/ 32 ·3.2 线上线下一体化/ 35 ·3.3 创新服务模式/ 47 ·3.4 人工与技术的结合/ 52 ·3.5 有效运营/ 57 ·4.1 项目综述/ 67 ·4.2 样本执行情况/ 69第二章 工作聚焦：互联网医院的建设发展/ 11第三章 标杆医院：互联网医院典型案例分析/ 32第四章 附件/ 67版权声明/ 73致谢/ 73目录以患者为中心的互联网+全病程管理 课题调研报告01PAGE随着现代化健康管理观念的兴起和医学服务模式的转变，传统片段式、分散式的医疗模式已不能很好地满足患者的健康诊疗需求。与此同时，国家相关政策，如《关于坚持以人民健康为中心推动医疗服务高质量发展的意见》（国卫医发〔2018〕29号）中，明确要求“为患者提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等连续服务”。《进一步改善医疗服务行动计划》、《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、《"健康中国2030"规划纲要》等政策文件也都提到，要求落实分级诊疗制度，健全“互联网+医疗健康”连续服务体系，建立信息共享、互联互通机制，实现全人群、全生命周期健康管理。基于此，颠覆过去以“病”为中心的服务模式，构建以“患者”为中心的互联网+全病程管理新的服务模式应运而生，即患者服务覆盖病人入院前准备、在院的医疗照护、出院后追踪全流程，即患者服务不局限于患者围疾病期管理，而是在此基础上向前前移、向后延伸，以人民健康为中心，以健康大数据为基础，以“互联网+”为手段，涵盖“大预防、大诊治、大康复”三维一体的健康管理全过程。以“患者”为中心的互联网+全病程管理服务模式的构建对分级诊疗，对全生命周期的健康管理等均意义重大。全病程管理整合诊前、诊中、诊后患者就诊全流程以及个人化的健康管理档案，建立一套科学化、流程化、信息化的“全病程管理体系”，可有效缩短平均住院日、降低计划外的再返院、减少病患费用支出，使病人获得有计划且无