杨一溪-AI驱动业务增长的探索与实践

杨一溪AI驱动业务增长的探索与实践 2024 全球产品经理大会AI时代做增长的变与不变AI赋能全域增长AI如何赋能提质降本AI如何赋能留存&产品价值提升AI如何赋能留用户召回AI时代做增长的变与不变基于产品核心价值做AI产品的增长案例1： AI PPT关键业绩：AiPPT 上线半年单月收入达到数百万人民币，最核心是避开和大厂竞争，主打宝妈人群等场景化增长，避开和大厂竞争，主打宝妈人群等定价体系内容，深度场景化行业的内容模板（内容即流量）321案例2：百度网盘内容工具生产力工具美团北极星指标GMV订单量正确设定合理的北极星指标短期零售存款增长乏力，甚至数据指标倒推总结：1.AUM是招行“护城河”，保证招行存款成本优势，进而维系较高净息差；2.追赶客户角度，打造最佳客户体验银行，而活期存款不过是在这个过程中客户对招行的馈赠。REPORT2023正确设定合理的北极星指标：第二阶段北极星指标MAU9关键结果：核心客户有效月活率已稳定在85%以上，核心客户两次访问App的间隔时间缩短至5天（1）APP是未来与用户交互的主战场，APP日活远不到天花板。（2）金融行业本身低频属性如果不进行基于产业链的高频场景补充，获取用户的天花板有限。1.行业视角2.内部视角银行内部各个业务线，都想去APP上抢流量，会造成为了追求短期利益忽略长期体验建设。正确设定合理的北极星指标：第三阶段北极星指标MAU+AUM10疫情期间，APP总体流量受到影响，但基于金融场景获取用户流量未受影响，金融是最核心吸引用户价值；（1）MAU远未到天花板，每年新增有效用户规模在近20%增速扩大，存量客户50%没有活跃到APP；（2）用户结构：六成以上都是35岁以下未来高潜的年轻人，如何更好的满足他们的理财需求，实现金融业务（85.1%）+非金融业务（58.5%）高效融合；（3）增长飞轮：MAU运营带来获客非线性增长，并能带动AUM的稳健增长，继续扩大MAU，让活跃用户的AUM得到进一步的增长，有了好的AUM，MAU也会更高，粘度更好，二者相互促进，实现生活-交易-财富管理闭环。你被数据分析这么过吗？11AI赋能数据分析消费金融新用户转化老用户收入提升流失风险用户和流失用户召回留存方向购买拉新方向ARPU方向不同用户复购次数二 用级 户指 结构标 质量三 增级 长指 方标 向MAU+AUM信贷业务++++频次提升