国君期货康训会-国君期货一体化运维平台建设实践

研运至简，创新无限国泰君安期货一体化运维平台建设分享国泰君安期货有限公司-康训会# 研运至简，创新无限目录/CONTENTS目录01背景与目标02方案与落地03价值创新04演进计划# 研运至简，创新无限目录/CONTENTS目录01背景与目标02方案与落地03价值创新04演进计划数字化转型的需要资本市场数字化转型是一场以金融科技创新为核心的竞逐，期货公司正围绕“提升客户体验、转变服务模式、为运营提能增效”等价值创造进行数字化转型。IT运维的迫切需求可持续扩展的数字化IT能力体系；兼顾稳态运行与敏态响应的能力；由被动支撑向主动运营转型的压力。技术迭代带来的历史包袱规模庞大、分布式与传统架构共存；异构化带来的兼容性问题、信创的要求；不同时期、不同领域的工具未能形成合力。项目背景：快速增长的业务与实际运维能力的冲突现有监控工具缺乏与CMDB联动，无法按照业务实际进行全景状态监控，复杂应用排障难度大。缺少运维主数据和集中的配置管理只实现了基于国小君整合的服务入口，但对于工单后续的流转、追踪、反馈、评价、统计环节均存在缺失。IT服务管理存在断点服务作为运维部门对业务提供的主要业务形态，钉钉无法支持分级、分类展示，按SLA管控时效及之后的运营统计。缺少对于IT的分级分类IT资源管理主要依赖人工，自动化程度不高且不能有效联动CMDB、ITSM形成完整工作流，效率无法满足要求。系统管理工具能力不足01020304项目背景：工具能力与管理需要的不匹配随着我司业务的不断发展，IT环境规模也在不断变大，运维服务管理场景多元化趋势，单靠工具运维已经很难满足业务的需要。为支撑业务发展以及全面实践数字化转型，计划建设一套功能全面、自主可控和架构灵活的统一运维平台，实现运维工作标准化，规范化，自动化，流程化和场景化，为我司全面数字化转型及运维能力整体提升提供技术保障：•工具联动：解决当前运维工具碎片化，多头维护，协同困难，数据离散的痛点，建设统一运维平台，实现融合联动，提升自动化运维场景；•提高效率：解决当前IT资源管理低效率、低准确、难消费的问题，实现IT资源可管、可信、可视、可用，筑牢运维数字化转型根基；•规范管理：解决IT服务管理不规范，事件追踪存在断点、配置管理、流程管理缺少标准和基本原则的问题，实现流程标准化、操作规范化。脚本运维工具化运维数据化运维平台化运维智能化运维脚本代替手工操作