LEAP：2022雇主形象社交媒体策略白皮书

2022企业雇主形象社交媒体策略白皮书by LEAPStrategy详情&合作垂询:Jacob LINjacob.lin@leap-strategy.comCONFIDENTIAL & PROPRIETARY Any use of this material without specific permission of LeapStrategy is strictly prohibited.LEAPSTRATEGY前言2022年中国经济及商业模式皆迎来了众多挑战和转变机遇，让众多企业、机构、甚至个人都在工作、职业发展、与雇主的关系都发生了巨大的改变。当今的求职者和职场人士在面临职业选择上和应对雇主关系时所考虑的条件更为复杂而全面。单纯的”高薪“或”平台“已经不再是大部分的求职者选择应聘、加入、留任一家企业的唯一考量条件。随着社会和商业的全面数字化、不同行业经历兴衰、以及信息变得高度透明化，职场人士所面临的”诱惑“也更多。这也意味着雇主在打造和维护雇主形象上都将面临更大的压力。我们看到常年在包括Universum等雇主品牌榜单上霸占头部名次的外企、金融、快消、咨询公司在近年来面临不同的下行趋势，而兴起的中国企业和本土品牌则在人才抢夺及建立优秀雇主形象上面临更加激烈的竞争。尤其在与应届毕业生和仍然在校学习的“准人才”建立起有效及创新的沟通模式上，雇主们更是想方设法让自己的企业在这场充满机遇和不确定性的“人才大战”中脱颖而出，有效吸引“新血液”。其中，泛社交媒体成为了企业建立与Z世代沟通的渠道和玩出“创意”的新阵地。雇主社交1.0时代企业开启了线上求职论坛信息发布和线下以学校为单位的私域运营；在雇主社交2.0时代我们看到了微信和微博的“双微”重点运营；雇主社交3.0时代中，高互动性的图文与视频app（如抖音、小红书）成为了全新的载体和增长点。2021年6月短视频用户规模达到8.88亿，用户平均单日使用时长更达到125分钟。以抖音、微信视频号、小红书、bilibili为代表的一批短视频平台风头正劲，其热点内容成为相当一部分“吃瓜群众”茶余饭后的必备话题。众多企业在社交媒体雇主形象的运营模式也在不断迭代更新：多矩阵的媒体账号、KOL化的运营管理、全员参与的亲民打法等等都是前所未见的。此外，学校、专业机构、评选机构、甚至官方单位等陆续加入社交媒体生态，甚至互相联动创造新营销玩法