中国平安保险（集团）股份有限公司2021年年度报告

二零二一年年报关于我们i释义ii重要提示1公司概览2业绩概览4董事长致辞8财务摘要经营情况讨论及分析10客户经营分析16以科技引领业务变革20以医疗健康打造价值增长新引擎22主要业务经营分析22 业绩综述26 寿险及健康险业务35 财产保险业务40 保险资金投资组合46 银行业务54 资产管理业务60 科技业务66内含价值分析76流动性及资本资源82风险管理96可持续发展108未来发展展望公司管治110公司治理报告125股本变动及股东情况128董事、监事、高级管理人员和员工情况146董事会报告和重要事项164监事会报告财务报表166审计报告172合并资产负债表175合并利润表177合并股东权益变动表179合并现金流量表181公司资产负债表182公司利润表183公司股东权益变动表184公司现金流量表185财务报表附注347附录：财务报表补充资料其他信息349平安大事记350荣誉和奖项351公司信息352备查文件目录有关前瞻性陈述之提示声明除历史事实陈述外，本报告中包括了某些“前瞻性陈述”。所有本公司预计或期待未来可能发生的（包括但不限于）预测、目标、估计及经营计划都属于前瞻性陈述。某些字词，例如“潜在”、“估计”、“预期”、“预计”、“目的”、“有意”、“计划”、“相信”、“将”、“可能”、“应该”，以及这些字词的其他组合及类似措辞，均显示相关文字为前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。读者务请注意这些因素，其大部分不受本公司控制，影响着公司的表现、运作及实际业绩。受上述因素的影响，本公司未来的实际结果可能会与这些前瞻性陈述出现重大差异。这些因素包括但不限于：汇率变动、市场份额、同业竞争、环境风险、法律、财政和监管变化、国际经济和金融市场条件及其他非本公司可控制的风险和因素。任何人需审慎考虑上述及其他因素，并不可完全依赖本公司的“前瞻性陈述”。此外，本公司声明，本公司没有义务因新讯息、未来事件或其他原因而对本报告中的任何前瞻性陈述公开地进行更新或修改。本公司及其任何员工或联系人，并未就本公司的未来表现作出任何保证声明，及不为任何该等声明负上责任。目录释义i本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有下述含义：平安、中国平安、公司、 本公司、集团、本集团、 平安集团指中国平安保险（集团）股份有限公司平安寿险指中国平安人寿保险股份有限公司，是