健康界：医院智慧药房建设策略与典型案例

医院智慧药房建设策略与典型案例健康界研究院2021年8月系列报告│基于健康界案例库洞察医院管理趋势导言过去数年间，健康界先后举办了全国医院擂台赛、中国医院管理奖等评选活动，参与医院之广、案例数量之多、覆盖领域之全，远超我们意料，其内容之出彩，也让我们惊喜万分。惊喜之余，我们也诚惶诚恐，如此海量案例汇集在健康界，是全行业对我们的信任，我们也应该以优质内容反哺行业。为此，我们策划了“基于健康界案例库洞察医院管理趋势系列报告”，并根据主题方向划分了“一院多区管理””“创新医疗服务模式”“医联体”等子系列。我们希望可以通过系列报告的形式，尽可能提取凝炼广大案例背后的优秀经验，为我国医院走向现代化管理贡献微薄之力。本报告是“智慧医院”系列第七篇，主题为“智慧药房”。医院药房是医疗机构中集药品供应、使用管理、合理用药、药学服务为一体的综合性科室，是医院药品流通的中枢环节。随着医疗卫生事业的发展和科学技术的进步，药品保障供应、处方审核、处方调配等人工操作方式已难以应对当前逐渐增长医疗机构业务量以及患者对高质量药学服务需求，应用人工智能技术建设智慧药房成为一种趋势。早在20世纪80年代我国就已经开展智慧药房早期雏形（即药房信息化及自动化设备）的研究，至今已有近40年发展历史。智慧药房建设现状如何？医院是怎么做的？有哪些典型案例？基于此，本项报告针对已有文献资料及健康界所积累的智慧药房案例进行深入研究，分析现状、挖掘典型，以期为相关医院管理者提供有益参考。研究方法案例研究基于健康界近年来举办的全国医院擂台赛、中国医院管理奖等评选活动所收集的智慧药房案例。政策研究本研究通过在国务院政策库、中央部委官网、百度等平台检索相关政策文献。本研究针对检索发现的文件进行了分析。文献研究以“智慧药房、智慧中药房”等为关键词，进行文献检索，同时对文献关键信息进行标准化处理。关键结论现状分析我国医院门诊药房管理系统与住院药房管理系统建设程度最高，达90%左右，其次为发药管理系统、处方点评系统、发药机，药品采购供应链管理系统建设程度偏低。其中，三级医院建设程度相对较高。建设策略医院在智慧药房建设过程中可以归纳为按需选择建设模式、配套人财支持、合理规划空间布局、制度建设与质量监管、硬件设备引进与优化、软件系统建设与管理、药房作业流程重建、创新药事服务模式等八项建设策略。展望智慧药房在未来发展中仍需关注建设成