联邦快递：2024年电商未来趋势报告-释放电商企业的增长机遇（英文版）

为电⼦商务企业解锁增⻓机遇。。2024年最重要的电⼦商务趋势的联邦快递思想领导报告。贡献者和⽅法论：洞察之路的绘制。方法论。电子商务洞察。本报告由我们⾏业专家团队精⼼制作，深⼊探讨了在线商务不断变化的环境，并突出了塑造2024年电⼦商务未来的关键趋势。作为物流和运输解决⽅案的思维领袖，联邦快递呈现了精选的⾏业数据和分析视⻆，旨在赋能电⼦商务领域的企业。从新兴技术到消费者⾏为，我们提供旨在指导战略决策和⾏动、促进数字市场增⻓的可操作洞察。在报告中随时寻找此图标，以获取关于我们在线零售洞察的更多信息。电⼦商务专家。访问我们的资源部分，了解这个由数字营销⾼⼿组成的团队如何⽀持您的业务。数字商务解决⽅案（DCS）。将数字营销策略与联邦快递的能⼒相结合，我们的专家拥有多样的数字商务技能和背景，使他们能够采取整体⽅法，评估客⼾的当前业务模式，并分享与他们独特⽬标相关的最佳实践。客⼾技术咨询师（CTC）。客⼾技术咨询师直接与客⼾咨询，为复杂的电⼦商务流程提供最佳技术解决⽅案，从电⼦商务平台到联邦快递运输集成和⾃动化解决⽅案，他们推荐定制的技术配置，以提⾼运营效率和推动业务增⻓。我们勤奋地注脚了来源和参考资料，以提供洞察的透明度和可信度。。电⼦商务战略团队。我们的电⼦商务战略团队融合创新和战略，以赋予快节奏的在线零售领域中的中⼩型企业⼒量。通过合作，我们推动知识共享、战略思维，与⾏业趋势相⼀致，并提供可操作的⻅解，以帮助我们的客⼾取得成功。联邦快递与C Space合作，对消费者和中⼩型企业进⾏了在线购物⾏为调查；这些结果在整个报告中分享。© 2024 FedEx。2执行摘要。• ⽣成式⼈⼯智能将如何在2024年推动电⼦商务等领域中的⼩型企业。• 通过社交商务（TikTok、Instagram、Facebook等）推动⼩型企业的购买和连接⽅式。启动您的2024之旅。• 采⽤新形式的信⽤以及企业如何为客⼾拓展⽀付选项。• 新兴消费者⾏为将如何迫使企业重新思考其退货政策。• 零售商如何调整运输策略以满⾜消费者的需求和期望。2024年是⼤有可为的⼀年。从⼈⼯智能（Gen AI）到新的电⼦商务购物体验，再到新的⽀付⽅式，对于⼩型和中型企业来说，有⼀波新的机遇正在到来。本报告将提供洞察⼒、⼯具和具体的待办事项，帮助您的电⼦商务企业在2024年及以后取得成功。• 像Temu和Shein这样的新进