京东：2022”银发族“消费趋势报告

2022“银发族”消费趋势报告京东消费及产业发展研究院目录01数字化时代下“银发族”的市场潜力02热爱生活的斜杠“银发族”03重阳节看子女消费特征04父母的养老观与子女的“孝心经济”05趋势洞察小结数字化时代下“银发族”的市场潜力Part1◼中国互联网络信息中心发布《第49次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国60岁及以上网民规模达1.19亿，较2020年底增加0.08亿，占网民整体的比例达11.5%，60岁及以上人口互联网普及率达43.2%◼截至2021年12月，60岁及以上网民使用手机上网的比例达99.5%，与网民整体的使用比例基本持平；而网民使用电视及各类电脑设备上网的比例不足20%，使用智能家居和可穿戴设备上网的比例不足10%，远低于网民整体的使用比例“银发族”加速“触网”2020-2021年我国60岁以上网民规模60岁及以上网民规模（亿）2021年我过老年网民使用互联网接入设备情况99.5%17.9%17.7%12.4%12.2%7.1%5.9%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%手机电视台式电脑笔记本电脑平板电脑智能家居可穿戴设备老年网民使用互联网接入设备（%）1.191.111.061.081.11.121.141.161.181.22021年2020年◼2021年以来，应用适老化改造持续推进，互联网配套服务助老化水平稳步提升，进一步推动解决“银发族”在运用智能技术方面遇到的突出困难，助力“银发族”迈过“数字鸿沟”，更好地共享信息化发展成果◼京东APP长辈模式可通过微信一键完成注册。页面精简信息、加大字号，方便阅读和使用，并按照长辈们使用习惯对商品页面进行视频化改造，重点突出短视频内容，方便老人了解产品详情和选购。此外，通过强化“家人协助”，方便长辈们购物出现问题时一键询问子女。截至目前，长辈版的用户数实现逐月稳步增长适老化应用升级“银发族”用户规模保持增长态势京东APP长辈版用户数增长趋势京东APP长辈模式◼从2018-2022“银发族”成交单量的走势来看，成交单量稳步提升◼成交单量、购物用户数、人均单量对比2018年均有明显提升，说明越来越多“银发族”实现了从0到1再到10的转变，逐渐习惯线上购物从0到1再到10 越来越多“银发族”正在习惯线上购物2018-2022"银发族"成交单量走势