IBM五大认知升级，激发业务增长：借助智能体AI，从生产力跃升到绩效提升

i借助智能体 AI， 从生产力跃升到绩效提升IBM 商业价值研究院 全球最高管理层调研系列 第 32 期 CEO 调研五大认知升级， 激发业务增长ii关于本研究本研究属于 IBM 商业价值研究院 (IBM IBV) 最高管理层调研系列的第 32 期。在 2025 年 CEO 调研中，IBM 商业价值研究院与牛津经济研究院合作，对 33 个国家/地区的 24 个行业的 2,000 多名 CEO 开展了调研。本研究不仅依托问卷数据，还结合了丰富的客户洞察和 2025 年 2 月至 4 月的一系列 CEO 深度访谈。这些访谈重点关注业务优先事项、领导力、技术、人才、合作、监管、行业颠覆和企业转型。本报告中的封面概念图、图像主视觉和图示数据均采用生成式 AI 创建。IBM IBV 的设计团队借助 Adobe Firefly，不断迭代封面构想，随后进行人工精修，完成终稿设计。设计人员将每项“认知升级”转化为提示，然后在 Adobe Firefly 中使用这些提示来生成图像，为每个升级提供基础和结构方面的灵感。报告中所有由 AI 生成的图像，均使用特定标识加以区分：总体而言，将这些工具整合到设计流程中所取得的效率如下： 概念设计从 3 周缩短到 1.5天， 图像生成从 2 周缩短到 3 天， 图表绘制从 1 周缩短到 1 天。36971借才引智， 广结同道。 人才和生态合作79172561引言序言五大认 知升级2025 年 CEO 展望33AI 发展现状5目录拥抱 AI， 破立共生。 竞争优势49摒弃错失焦虑， 聚焦投资回报。 创新总结研究方法39培养数据沃土， 焕发蓬勃生机。 转型和基础架构勇往直前， 砺行致远。 前景和战略 1变局时代，借力为王序言风云变幻之际，领导者的决策正成为定鼎成败的关键。较之历史上的动荡时期，今日之变局尤为特殊。所有核心要素皆在剧烈重构，犹如一场全维度的商业博弈。昔日，CEO 聚焦的十大战略要务，往往只需择其三四项应对；而今，十方战鼓齐鸣，无一可暂搁案头。动荡之中，组织的成败更显分明：真正的赢家敢于以清醒的认知直面挑战，以不惜代价的魄力优化运营，以前瞻的视野驾驭技术变革，更以开拓者的勇气拥抱风险。当下，AI 已能高效承接那些曾束缚高端人才的程式化工作，比以往更高效地开展基础设施运营。这不仅释放了宝贵的人力资本，更开辟了一片技术赋能创新