中国平安保险2023国民健康生活洞察报告32页






2023国民健康生活洞察报告2023 National Health and Lifestyle Insights Report12023国民健康生活洞察报告2023国民健康生活洞察报告2023 National Health and Lifestyle Insights Report2探寻“一站式”健康、医疗管理方案“一场雨,知道了雨伞的重要;一场病,知道了健康的重要。”在人类社会,健康是亘古不变的热点话题。吃得好,不代表身体就健康。现如今,随着工作、生活节奏的日渐加快,越来越多的压力因素给我们带来健康隐患和困扰,失眠、焦虑、脱发、心悸、身材走样……各种“亚健康”表现多发。同样的,存够了钱,并不代表什么病都能看好,尤其是一些慢性病,虽在短期内不会威胁到生命安全,但也难以根治,只能通过药物缓慢调理,控制病情,更像是一种“长久战”,且稍有不慎,就有可能来一次“大爆发”。老年人通常是慢性病的高发群体,如今更有年轻化的趋势。儿童,由于抵抗力较成年人薄弱,与老年人一道,同样是医院里的“常客”,频繁的就医、问诊,对于陪诊家属来说,也是一件费心费力的体力活。每个人都是自身健康的第一责任人,对家庭和社会负有健康责任,保卫身体、爱护心灵,为健康而欢呼。为了全面洞察当代国民健康状况与就医痛点,并提出解决方案,第一财经联合平安人寿发起国民健康医疗市场调研。本次调研的时间为2023年8月12日至14日,调研方式是问卷调查,调研区域涵盖全国所有省、自治区和直辖市,调研对象是全受众,旨在了解不同人群对于健康的认知、对健康管理和医疗服务的需求与痛点,以及购买相关商业保险和健康管理服务的意愿。本次市场调研从受访者的性别、年龄、收入、家庭结构、婚姻状况、身体状况、健康习惯、医疗状况等多维度出发,全面检视,具有较强的代表性。根据调研结果,我们发现当代人对于健康状态、健康风险有着清晰的认知,认同健康管理的重要性,但对于如何健康管理缺乏科学的指导。 调研发现,受访者在就医问诊的过程中依旧存在诸多痛点,在慢病管理上较为迷茫,一旦遭遇重疾,除了担心财务压力,还存在较大的医疗质量压力、治疗过程压力、精神压力、照护压力等。 调研亦发现,受访者高度认可保险的风险屏障作用,保险产品附加的健康管理等增值服务能够极大促进客户在前端的购买意愿,从“事后理赔”转向“事前预防”的理念已日渐深入人心。在本次调查数据的基础上,
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