中国商银软件开发中2024工商银行人工智能大模型白皮书71页

版权说明� 白皮书 工商银行人工智能大模型 中国⼯商银⾏软件开发中⼼�2024年10⽉� 版权说明�版权说明 本⽩⽪书版权属于中国⼯商银⾏软件开发中⼼，并受法律保护。转载、摘编或利⽤其它⽅式使⽤本⽩⽪书⽂字或者观点的，应注明“来源:中国⼯商银⾏软件开发中⼼”。违反上述声明者，我们将追究其相关法律责任。 �� 前⾔�前⾔ 产业变⾰，智能引领。习近平总书记指出，世界百年未有之⼤变局加速演进，新⼀轮科技⾰命和产业变⾰深⼊发展，国际⼒量对⽐深刻调整，我国发展⾯临新的战略机遇。⼈⼯智能是引领这⼀轮科技⾰命和产业变⾰的战略性技术，具有溢出带动性很强的‘头雁’效应。促进⼈⼯智能同经济社会发展深度融合，推动我国新⼀代⼈⼯智能健康发展，是科技界和产业界的时代重任。 因势利导，乘时⽽上。党和国家推出⼀系列⼈⼯智能发展的政策和规划，为⼈⼯智能产业提供了强有⼒的⽀撑和引导，推动科研和应⽤跻⾝世界先进⾏列。近期颁布的《⽣成式⼈⼯智能服务管理暂⾏办法》明确了对新兴的⽣成式⼈⼯智能⼤模型产业的⽀持和⿎励，完备了科学监管框架，为产业健康发展提供了有⼒政策导向和法规保障。商业银⾏作为数字化和智能化的先⾏者，具备⽣成式⼤模型应⽤丰富的场景舞台和技术实施基础，势必成为⼤模型技术和⾏业应⽤深度融合的最佳⽰范。 ⾦融强国，创新求变。中央⾦融⼯作会议指出，⾦融要为经济社会发展提供⾼质量服务，要做好科技⾦融、绿⾊⾦融、普惠⾦融、养⽼⾦融、数字⾦融五篇⼤⽂章，为商业银⾏的⾦融强国建设指明了⽅向。落实在经营中，商业银⾏同时必须⾯对客⼾需求多样化、⻛险防控复杂化、竞争环境激烈化等多⽅⾯的挑战和机遇，需要充分利⽤⼈⼯智能等新技术提升服务质量和 前⾔�效率，增强⻛险管理和创新能⼒，提⾼企业在数字经济中的竞争⼒和影响⼒。⽣成式⼤模型作为近年来⼈⼯智能领域的最新技术成果，以其强⼤的表达能⼒、泛化能⼒和创造能⼒，在⼈机对话、知识提炼、⽂案创作等众多领域取得了令⼈瞩⽬的成果，为⾦融服务和产品的创新提供了新的机遇。 数字银⾏，砥砺奋进。商业银⾏的数字化、智能化转型不是个⼀帆⻛顺的过程，当中涉及组织、技术、数据、⼈才等各⽅⾯的挑战。如何结合银企⾃⾝的优势和业务场景的特点，充分挖掘⼈⼯智能⼤模型的潜⼒，有效防控⼤模型潜在的技术和科技伦理⻛险等，都是急需解答和实践的现实问题。本⽂从商业银⾏视⻆，对⽣成式⼤