IBM2025将AI融入品牌基因从产品到生态系统的全面创新研究报告24页

IBM 商业价值研究院 | 研究洞察将 AI 融入品牌基因 从产品到生态系统的全面创新2一百多年来，IBM 一直致力于提供专业知识来帮助零售和消费品企业赢得市场。IBM 研究人员和咨询人员构建了诸多创新型解决方案，帮助客户通过为消费者提供卓越的品牌和门店体验，与渠道伙伴更有效的合作，更好地实现供需平衡，而变得更加以消费者为中心。IBM 提供全面的行业解决方案组合，包括商品销售规划、供应链管理、全渠道零售和高级分析，旨在帮助客户加快实现价值。我们的业务能力涵盖全球 170 多个国家或地区，可帮助品牌商和零售商预测变化，把握新的商机。如需详细了解我们的零售和消费品行业解决方案，请访问：https://www.ibm.com/cn-zh/industries/retail，ibm.com/consulting/retail和 https://www.ibm.com/cn-zh/industries/consumer-goods。IBM 如何提供帮助1未来一年，零售和消费品行业高管计划将 AI 应用于多个业务领域，全面升级各个环节，从品牌定位到核心运营实现跨越式提升。然而，想成为 AI 驱动的组织，就需要转变传统的思维方式，探索 AI 带来的深层变革，不能仅局限于生产力的提升。未来一年，高管们计划在 13 个业务领域中广泛应用 AI，以助力业务升级与优化。然而，高管们预测仅 31% 的员工需要接受再培训或掌握新技能，这远远低估了 AI 转型对员工技能的需求。近 90% 的高管表示其组织为 AI 治理建立了明确的组织结构、政策和流程。然而，只有不到 25% 的组织全面实施并持续审查 AI 治理工具，这对品牌信任度构成了潜在风险。品牌正从采用 AI 转变为将 AI 融入品牌基因，利用 AI 的独特优势让品牌在竞争中脱颖而出。摘要2消费者已进入 AI 时代，您的品牌是否跟上了步伐？消费者是技术潮流的先锋，而品牌唯有紧随其后，方能保持市场竞争力。如今，AI 已深入日常生活，消费者在日常生活中频繁使用 AI 技术，无论是使用 AI 搜索引擎，还是通过生成式 AI 工具创作内容。IBM 商业价值研究院 2024 年的调研报告显示，近三分之二的客户已体验，或计划尝试使用 AI 技术。1 客户的强烈兴趣促使零售和消费品企业加速 AI 整合，将 AI 融入品牌核心，通过 AI 技术重塑业