物业服务ESG物业存量竞争时代的突破密码

朮╃劚ⲏESG㲾ꓪ皶◚僓♣溸痓熏㶕焺鿛⺈儱䮅䧹剳儱勨ꆱ2024 年 8 月MSC咨询季刊《洞察2024》1. 以ESG，构建物业服务企业的下一个核心竞争力2. 物业服务ESG，为未来而「卷」3.物业服务企业迈向ESG升级的实战指南序调研目标及范围说明结尾615283437内容物业服务ESG：物业存量竞争时代的突破密码 2当前，国内商业领域正面临一系列挑战，房地产市场从快速增长转向平稳发展，新增供应减少，市场需求增长放缓，物业服务企业进入存量竞争时代，物业行业亟需寻找新的差异化竞争优势。存量时代物业竞争趋势下，拥有独特的差异化优势将成为企业突出重围、在竞争中脱颖而出的关键，引入 ESG 标准无疑是推动行业可持续发展的重要方向。新时代下企业可以把握外部趋势，从定位自身 ESG 目标出发，选择适合自身的发展路径，以ESG驱动企业整体品牌升级和服务能力升级。转变是挑战，更是机遇。序物业服务ESG：物业存量竞争时代的突破密码 3进入到 21 世纪，各国人民遭受到极端气候变化的负面影响，各国政府均意识到保护地球生态的必要性与急迫性。我国作为世界最大的发展中国家，近年来积极协同世界各方进行环境保护工作，在推进全球生态环境治理及可持续发展等方面有着举足轻重的影响力。随着碳达峰、碳中和的持续推进，我国碳交易市场规模不断扩大，在众多的产业中，房地产和建筑行业作为碳排放的大户，对实现「十四五」的减排号召和2030年碳达峰目标的重要性不言而喻。绿色建筑作为地产及建筑业打造出的重要绿色产品，能最大限度地节约资源，为人们提供健康、舒适和高效的使用空间，对于低碳社会建设、实现可持续发展具有重要意义。物业服务作为地产业高度相关的行业，也作为国民经济中不可或缺的重要一环，关系到民生基本住房品质保障， 关系城市基本社区单元管理。物业服务行业从增量向存量市场竞争转化过程中，物业服务 ESG 是探索多元、差异化竞争优势的重要手段，它能够通过更多元的价值维度框架，深度识别和洞察整个价值链相关者的需求和机遇，最终帮助物业项目实现与相关方形成更良好的互动关系。对企业而言，ESG 不仅是监管机构的要求和高层管理者价值观的体现，也已成为影响投资者决策的因素之一。在国际物业服务企业不断提升 ESG 可持续发展竞争力的当下，我国物业管理行业整体ESG实践水平尚在起步阶段，在双碳政策目标下贯彻 ES