上海农商行查晓隽数字化转型-数据中台实践分享

12数字化转型-数据中台1农商概览3数据中台实践目录2 上海农商银行成立于2005年8月25日，是由国资控股、总部设在上海的法人银行，是全国首家在农信基础上改制成立的省级股份制商业银行。 2021年8月19日，上海农商银行在上海证券交易所上市。社会声誉在英国《银行家》公布的“2023年全球银行1000强”榜单中，位居全球银行业第128位；位列2023年《财富》中国500强第310位，比2022年大幅上升159位；位列“2023年全球银行品牌价值500强排行榜第194位，比2022年上升14位；标普信用评级（中国）主体信用等级提升至最高等级“AAAspc”，展望稳定。上海农商银行数字化发展始于1998年农金改办时代，先后经历了“集中分布”、“物理集中”、“大集中”、“新一代银行系统”、”FOCUS工程”等跨越式发展，2022年完成数字化转型顶层设计后迈入新阶段。 上海农商银行简介坚定数字转型 推进科技赋能经营管理上海农商银行坚定数字转型，坚持前瞻思维，强化顶层设计，优化科技治理，推进业务技术“融合+”工作机制，促进业务主导和科技赋能双轮驱动，坚持价值创造导向，以战略精品项目的效能产出为核心目标，推出企业网银3.0、手机银行7.0等，积极赋能经营管理。 核心战略坚持客户中心 持续优化客户体验上海农商银行推进智慧网点建设，优化智能机具适老化与移动服务功能，提升网点服务质效，在全行近百家网点的智能柜员机上成功上线“一网通办”政务服务功能，响应进一步优化营商环境、拓展政银深度融合号召，上线电子函证服务，提升单位客户询证函业务办理体验，多措并举提升银行现金服务体验。坚守普惠金融 持续优化客户体验坚守普惠金融战略定位，坚持金融向阳、向实、向善，更好地服务实体经济、乡村振兴、共同富裕等，打造专注服务三农、小微、民营发展的“贴心银行”。2 数字化转型-数据中台1农商概览3数据中台实践目录5较早发布数字化转型顶层设计相关文件背景：•数字化转型文化需要重塑，创新思想的转变和文化土壤的培养是开展数字化转型工作的前提。•数字化转型保障需要夯实，数字化转型的机制、人才、组织等配套保障是开展数字化转型工作的基础。•数字化转型数据和技术支撑需要加强，数据和技术的科技支撑是开展数字化转型工作的关键。根据《中国人民银行关于印发的通知》、《中国银保