数字服务如何助力中小企业和初创企业

itif.org关键要点TRELYSA LONG | 2025年8月中小企业往往拥有较少的资金资源，面临更大的技能差距，生产力较低，这使得规模扩大变得困难。数字服务是减少或甚至解决许多这些增长障碍的关键。数字服务如何赋能中小企业和初创企业为激励中小企业采用数字服务，政策制定者应设计有针对性的策略，以降低采用障碍并扩大对关键数字工具的获取。电子商务平台正在从根本上重塑中小企业接触客户的方式。2023年，经合组织国家中，平均26%的中小企业和34%的中小企业都在积极进行电子商务销售。强大的人力资源和运营能力是中小企业增长和竞争力的关键驱动因素。数字工资系统、员工入职工具和人力资源管理平台在这些领域发挥着关键作用。互联网平台通过降低搜寻成本、简化沟通和促进支付，降低了买卖双方的整体交易成本。因此，它们帮助中小企业接触更多客户。人工智能正在提升中小企业营销绩效，帮助它们优化广告活动，精准定位目标客户，并以规模化方式生成内容。生成式人工智能也正在提升中小企业生产力。数字经济是当今经济中小型企业实现增长的关键。它们帮助公司克服财务限制，弥补技能差距，提高生产力。政策制定者应激励中小企业抓住这些机遇。 第 2 页引言目录信息技术与创新基金会 | 2025年8月核心要点 ................................................................................................................. 1 介绍..................................................................................................................... 2 网络平台：连接中小型企业与客户..................................................................... 5 数字时代的广告与营销 重点：AI工具和数字平台.................