研究简报：沃尔玛研究学院 2025：游戏之外

游戏之外：研究简报 - 沃尔玛研究学院 202504超越游戏 | 2目录数据是新的MVP*吗运动消费？*最有价值球员*最有价值球员研究简报 - 沃尔沃研究中心 2025这份报告是给谁看的？这份报告旨在为那些在各国设计和围绕体育活动方面工作的行政人员提供参考。报告重点关注随着新兴技术的更多应用以及人工智能/生成式人工智能对体育影响的日益增加，球迷体验正在如何转变。报告阐述了体育迷体验在赛场内和赛场外正在发生的变化的不同方式。这份报告将引起首席体验官、首席数据官、体育团队经理、体育场运营商以及负责跨渠道提升球迷体验的首席技术和人工智能官的关注。超越游戏 | 401执行摘要02040103 超越游戏 | 5研究简报 - 沃尔沃研究中心 2025执行摘要-技术正在重塑球迷体验从2023年现场观赛观众占比为34%到2025年上升至37%。特别欣赏新技术增强的体育场体验的Z世代和千禧一代，正推动这一增长。粉丝在技术创新和真实体育体验之间寻求平衡。AI/生成式AI正在改变远程粉丝体验。数据驱动粉丝文化已到来。– 粉丝们对在直播比赛中虚拟对抗真实体育运动员的可能性感到最兴奋。体育场现场直播比赛的热情正在复苏。虽然许多人都使用人工智能和生成式人工智能工具，但超过一半的人担心过度使用科技会干扰现场体育体验的真实性和乐趣。这些担忧包括虚假信息——可能导致对运动员的攻击——以及数据隐私，尤其是在老年粉丝中。粉丝正拥抱人工智能：54%的人已从谷歌转向人工智能工具获取体育信息，59%的人信任人工智能生成的体育内容。此外，27%的粉丝愿意为人工智能增强的观赛体验多支付约8%。球迷渴望统计数据和实时数据：~70%的人在比赛中想要球员表现指标和实时状况（例如风或与场地相关的数据）。这一点在电信数据使用量在比赛期间，尤其是在赛前和休息期间出现的峰值中得到强调。 超越游戏 | 6研究简报 - 沃尔沃研究中心 2025• 同时，他们必须：– 实现强大的网络安全措施为了保护粉丝（和球员）的个人数据– 持续地验证内容在各个平台上共享，以避免传播关于运动队和球员的误导性内容– 确保解决方案增强体育消费体验，不受干扰或掩盖• 为了吸引更多粉丝并维持持续的互动，体育组织必须善用技术——尤其是人工智能和生成式人工智能——以提供更佳的观赛体验。他们必须识别出高潜力的解决方案并制定清晰的实施策略。02研