超越比赛：人工智能赋能体育参与新时代

人工智能驱动的新体育参与时代游戏之外：研究简报 - 感智调研院 202504研究简报-普华永道研究中心2025超越游戏 | 2目录数据是不是新的MVP*运动消费是什么？* 最有价值球员* 最有价值球员超越游戏 | 3研究简报-普华永道研究中心2025这份报告是给谁的？这份报告面向在各国从事围绕体育体验设计的执行人员。报告重点探讨了由于新兴技术的更广泛采用以及人工智能/通用人工智能对体育的影响日益增大，球迷体验正在如何转变。报告阐述了体育迷体验在赛场内和赛场外正在发生变化的不同方式。该报告将引起首席体验官、首席数据官、体育团队经理、体育场运营商以及负责跨渠道提升球迷体验的首席技术官和人工智能官的兴趣。研究简报-普华永道研究中心2025超越游戏 | 401执行摘要02040103 超越游戏 | 5研究简报-普华永道研究中心2025执行摘要 - 科技正在重塑球迷体验从2023年现场观赛球迷占比为34%增长到2025年的37%。特别欣赏新技术增强的体育场体验的Z世代和千禧一代，正推动这一增长。粉丝们寻求在技术创新和真实体育体验之间取得平衡。AI/生成式AI正在改变远程粉丝体验。数据驱动粉丝文化已来临。——观众对在直播比赛中虚拟对抗真实体育选手的可能性感到最兴奋。体育场现场直播比赛的人气正在复苏。虽然许多人使用人工智能和生成式人工智能工具，但超过一半的人担心过度使用技术会干扰现场体育体验的真实性和乐趣。这些担忧包括虚假信息——可能导致对运动员的攻击——以及数据隐私，尤其是在老年球迷中。粉丝正拥抱AI：54%的人已从谷歌转向使用AI工具获取体育信息，59%的人信任AI生成的体育内容。此外，27%的粉丝愿意为AI增强的观赛体验多支付约8%的费用。粉丝们渴望数据和实时信息：~70%的人希望在比赛中获取球员表现指标和实时环境数据（例如风或场地相关的数据）。这从比赛期间电信数据使用激增，尤其是在赛前和休息时段，得到了印证。 超越游戏 | 6研究简报-普华永道研究中心2025• 同时，他们还必须：– 实现强大的网络安全措施保护粉丝（和球员）的个人数据– 不断验证内容跨平台共享，以避免传播关于运动队和球员的误导性内容– 确保解决方案增强体育消费体验，不被打扰或掩盖• 为了吸引更多粉丝并保持持续的互动，体育组织必须利用技术——特别是人工智能和生成式人工智能——来提供更优质的