2025年技术服务领导者的三大趋势

领导力愿景 2025Top 3 StrategicPriorities for技术服务领导层2 引言解决的关键问题成为客户领导力愿景 2025Gartner for High Tech关注我们在领英上这些领导者必须以全新的重点来应对这些挑战，即根据客户需求和对结果的期望来定制他们的服务。他们必须以客户能够在技术环境中保持灵活性，从而能够快速、自信地应对不断变化的法规、新兴的技术进步和不同的经济状况的方式来做。在经历了一段缓慢增长的时期后，技术服务提供者仍然在寻求恢复盈利的过程中面临重大障碍。加剧这一挑战的是，最近出台的美国联邦政策对服务于公共和商业部门的技术服务领导者具有广泛影响。技术服务领导者最终需负责激发客户管理变革的能力、帮助客户快速进行有效技术投资，并实现真实的业务成果——而创新步伐仍在不断加快。除此之外，2025年提供了一个绝佳的机会，以深化客户关系并将服务重新聚焦，从而更有效地为客户股东创造价值，尤其是随着越来越多的买家寻求与现有供应商解除长期合作关系。利用这份研究更好地了解当前的技术服务环境，学习今天需要采取的步骤，并实现来年持续增长的回归。Whatactions科技服务领导者及其团队可以采取哪些措施来恢复持续增长？What are the主要趋势影响科技服务吗？科技服务领导者是首要任务对于接下来的一年呢？3 领导力愿景 2025塑造技术服务格局的3大关键趋势关注我们在领英上 成为一名客户Gartner for High Tech供应商往往低估资产的重要性。根据最近的一项调查，供应商并未将资产和技术视为客户排名前五的采购考虑因素。然而，供应商确实正通过将资产和技术整合到其服务中来应对这一情况。另一项调查发现，三分之二的受访者认为内部资产是其服务组合中“重要”的组成部分，这意味着他们使用这些资产的频率超过30%。然而，尽管得到了广泛认可，这种加速的变化速度对他们的客户产生了重大影响。技术服务领导者常常需要在无法清晰预见决策的近中期和长期影响的情况下做出决策。这凸显了现有提供商必须在客户特定需求上加强关注，并将深化客户关系作为战略优先事项的紧迫性。买卖方希望与提供商建立更少的长期能